Помощь

Правила обмена и возврата товара:

Обмен и возврат продукции надлежащего качества:

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

Гарантия

Оплата

Способы оплаты

Наличный рассчет. Оплата наличными возможна при покупке товара в нашем магазине или при доставке товара в пределах г. Москвы представителю службы доставки частными и юридическими лицами. В случае оплаты наличными от юр. лица необходимо предварительно предоставить полные реквизиты организации-плательщика для оформления комплекта платежных документов.
Оплата картой. Оплата картой возможна при покупке товара в нашем магазине или при доставке товара в пределах г. Москвы представителю службы доставки частными и юридическими лицами. В случае оплаты наличными от юр. лица необходимо предварительно предоставить полные реквизиты организации-плательщика для оформления комплекта платежных документов.
Безналичный рассчет. Этот способ оплаты доступен как для юридических лиц (платеж с расчетного счета), так и для частных (перевод через отделение Вашего банка). При безналичном переводе мы работаем по принципу 100%-ной предоплаты за товар. Для получения оплаченного оборудования юридическими лицами необходима доверенность, либо печать организации на наш экземпляр накладной. При отгрузке товара предоставляются оригинал счета, товарная накладная по форме ТОРГ-12, счет-фактура.

Доставка

Доставка

Доставка осуществляется автотранспортом с понедельника до субботы в период с 10:00 до 21:00 часов.
В воскресенье доставка не осуществляется.
Доставка в пределах МКАД - 500 рублей
Срочная доставка (в день заказа) - 900 рублей
Вечерняя доставка после 18:00 - 800 рублей
Доставка при выезде за пределы МКАД - 450 рублей +28 руб/км.
Доставка по России осуществляется следующими транспортными компаниями:

СДЭК. Курьерская служба. Самый быстрый способ доставки. Существует 2 вида отправлений: до пункта выдачи и по адресу, указанному клиентом. Ориентировочная стоимость доставки от 450 руб. (Пвз Москвы и СПБ) до ~1700 руб. (Пвз дальнего востока). Доставка курьером до квартиры/офиса +100-200 руб. к стоимости доставки. Оплата производится курьеру ТК.
Почтой России. Ориентировочная стоимость от 240 до 1000 руб. Самый медленный способ, обычно используется для доставки в отдаленные места, где нету пвз первых двух компаний. В данным момент отправка осуществляется по предоплате. Отправка заказов Почтой России, осуществляется в течение 1-3 дней с момента оплаты.
Деловые Линии
Транспортная компания ПЭК